Если чинить электроинструмент не в сервисном центре?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Alena, 18 Январь 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Alena

    Alena

    Регистрация:
    12 Ноябрь 2014
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Женский
    На электроинструмент предоставлена гарантия 1 год. Вышедшую из строя запчасть нам могут просто заменить знакомые в этот же день, но получается, что обслуживать оборудование мы будем не в официальном сервисном центре, не в магазине, где приобрели, а совсем в ином месте (так сказать - в частной мастерской). Не придется ждать экспертизы и ремонта. Но может ли магазин в таком случае снять с гарантии такой прибор?
     
  2. Soul13

    Soul13

    Регистрация:
    18 Январь 2017
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    конечно снимет
     
  3. tekton

    tekton

    Регистрация:
    3 Август 2014
    Сообщения:
    78
    Симпатии:
    5
    Пол:
    Мужской
    Если электроинструмент подвергся ремонту не в сервисном центре, естественно, гарантия на нее уже будет недействительна. С другой стороны, так как гарантия совсем не велика (всего-навсего 1 год), то, с учетом того, что инструмент, видимо, уже какое-то время прослужил, такой гарантией можно и побрезговать. В-общем, решать Вам, как удобнее, так и поступайте.
     
  4. Mozya

    Mozya

    Регистрация:
    12 Январь 2017
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Мужской
    Не могу сказать, что специалист в подобном, но возьмусь разъяснить некоторые моменты сервисного обслуживания. Гарантийное обслуживание в сервисном центре - 1 год, в течение которого Вам должны заменить вышедшие из строя детали или полностью заменить электроинструмент, если он не подлежит ремонту (тогда должны выдать справку из сервисного центра для магазина, который продал Вам этот инструмент). Срок гарантии продлевается на время, которое инструмент находился в сервисном центре, т.е. экспертиза шла месяц и ремонт длился месяц (детали заказали, что-то еще и т.д. и т.п.) делается отметка в сервисной книжке и на два месяца продлевается гарантия. Если в Вашем случае гарантийный срок приближается к завершению - лучше отдайте знакомым, если еще далеко до завершения гарантии - сервисный центр. А то и вовсе, если инструмент только приобретен и вышел из строя - требуйте замены!
     
  5. БДСУ

    БДСУ

    Регистрация:
    25 Январь 2016
    Сообщения:
    74
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Бетонирование, земляные и демонтажные работы
    Чините лучше у знакомых, если уже есть такая возможность.
     
  6. serge

    serge Команда форума

    Регистрация:
    21 Июль 2014
    Сообщения:
    6.055
    Симпатии:
    83
    Пол:
    Мужской
    Если инструмент нужен срочно для работы, то что тут думать, чините, где возможно. Не факт вообще, что в сервисном центре чинить возьмутся, не очень то они это дело любят.
     
  7. Tanisa

    Tanisa

    Регистрация:
    15 Июнь 2014
    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    11
    Пол:
    Женский
    Гарантия снимается даже в том случае если просто разобрали, чтобы посмотреть и собрали вновь. Хотите ремонтировать по гарантии, не давайте ни кому и сами не лезьте.
     
  8. Павел С

    Павел С

    Регистрация:
    22 Июнь 2017
    Сообщения:
    571
    Симпатии:
    5
    Пол:
    Мужской
    Ремонт вне сервиса любого инструмента, оборудования или даже автомобиля автоматически снимает гарантию и не важно оригинальные вам запасные части поставили или нет. "Крутой" вам специалист ремонтировал или подмастерье.
     
  9. Игорек

    Игорек Команда форума

    Регистрация:
    2 Июнь 2014
    Сообщения:
    4.548
    Симпатии:
    148
    Пол:
    Мужской
    Смотря что ремонтировали - если в сервис-центре не заметят "самодельного" ремонта, гарантию могут и не снять.
     
  10. serge

    serge Команда форума

    Регистрация:
    21 Июль 2014
    Сообщения:
    6.055
    Симпатии:
    83
    Пол:
    Мужской
    Захотят заметить, так заметят. Едва ли в левой мастерской будут всерьез маскировать следы своего присутствия и аккуратно к инструменту относиться.
     
  11. Dmitry80

    Dmitry80

    Регистрация:
    23 Июнь 2017
    Сообщения:
    778
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Если смогут замаскировать. Все - таки в сервисах профессионалы работают, которые могут обнаружить подобное. Где то припаяно не тем припоем, изоляция не того цвета или еще что.
     
  12. Игорек

    Игорек Команда форума

    Регистрация:
    2 Июнь 2014
    Сообщения:
    4.548
    Симпатии:
    148
    Пол:
    Мужской
    Почему "левой"? Зачастую в безвестной "гаражной" мастерской качество ремонта лучше, чем в фирменной сервис-центре.
     
  13. serge

    serge Команда форума

    Регистрация:
    21 Июль 2014
    Сообщения:
    6.055
    Симпатии:
    83
    Пол:
    Мужской
    Я бы не сказал, что зачастую, а левый - именно потому, что это в гараже без документов. Ничего плохого больше я сказать не хотел.
     
  14. Павел С

    Павел С

    Регистрация:
    22 Июнь 2017
    Сообщения:
    571
    Симпатии:
    5
    Пол:
    Мужской
    Зачастую могут и в гараже самолет собрать, так что и государственный завод умрет от зависти. Но такой самолет не получит сертификацию. Так же и с инструментом. Сервисный центр всегда прав. к сожалению....
     
  15. Игорек

    Игорек Команда форума

    Регистрация:
    2 Июнь 2014
    Сообщения:
    4.548
    Симпатии:
    148
    Пол:
    Мужской
    Потребителей обычно не интересуют сертификаты и прочие "красивые бумажки", им нужно, чтобы отремонтированный инструмент работал.
     
  16. Павел С

    Павел С

    Регистрация:
    22 Июнь 2017
    Сообщения:
    571
    Симпатии:
    5
    Пол:
    Мужской
    Ну если что бы работал, то и в простом гараже у "Михалыча" можно отремонтировать и будет работать как нужно. По гарантии бесплатно делают. в гараже платить нужно.
     
  17. Игорек

    Игорек Команда форума

    Регистрация:
    2 Июнь 2014
    Сообщения:
    4.548
    Симпатии:
    148
    Пол:
    Мужской
    По гарантии делают бесплатно. Но гарантия рано или поздно заканчивается и тогда лучше ремонтировать у "не сертифицированного" частника.
     
  18. Dmitry80

    Dmitry80

    Регистрация:
    23 Июнь 2017
    Сообщения:
    778
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Вряд ли у них получится все так аккуратно замаскировать. Насколько я знаю в гарантийных сервисах перед ремонтом делают экспертизу на предмет "не влазил ли кто в изделие до нас", чтобы можно было отказать в гарантийном ремонте.
     
  19. Игорек

    Игорек Команда форума

    Регистрация:
    2 Июнь 2014
    Сообщения:
    4.548
    Симпатии:
    148
    Пол:
    Мужской
    Как бы там ни было, на большинстве техники не ставят заводских пломб. Так что "обмануть" можно... если аккуратно. :grinning::grinning:
     
  20. serge

    serge Команда форума

    Регистрация:
    21 Июль 2014
    Сообщения:
    6.055
    Симпатии:
    83
    Пол:
    Мужской
    Даже без пломб можно понять, вскрывали инструмент или нет. Пломба сама по себе еще ничего особо не даст.
     

Поделиться этой страницей

Статус темы:
Закрыта.